Excelência em hospedagem - a arte de hospedar; NOVO

O papel do supervisor no chão de fábrica; NOVO

Oficinas de Gestão com utilização de Jogos de Negócios;

Alinhamento de modelos de Gestão aos Critérios do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ);

Ferramentas da Qualidade para Análise e Solução de Problemas (MASP);

Programa de Excelência em Vendas - PROEX;

Planejamento Estratégico;

Preparação para Certificação NBR ISO 9001 e 14001.